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Costumer-Order-Specialist-m-w-d-AU-0074

Costumer Order Specialist (m/w/d)

Natur strebt nach Perfektion. Wir auch. Im Engineering.

Perfektion ist das Ergebnis von Leidenschaft und Präzision. Mit dieser Leidenschaft und Präzision beschäftigen wir bei der kontech GmbH, als ein Teil der TECCON Gruppe zusammen über 250 Mitarbeiter. Alle ausgestattet  mit Expertenwissen, branchenübergreifendem Know-how und spezifischer Berufserfahrung. Gepaart mit Leidenschaft für Engineering unterstützen wir namhafte Kunden in der Automatisierungs- und Elektrotechnik, Automotive sowie dem Maschinen- und Anlagenbau.

Die kontech mit ihren Standorten Friedrichshafen, Singen und Schopfheim ist Ihr Ansprechpartner in Süddeutschland. Zusätzlich sind wir an unseren Standorten in Hamburg, Bremen und Augsburg jederzeit für Sie da.

Schwerpunkte:

  • responsible for order processing, administration and management of material orders received from  customers (airlines, maintenance and repair organizations (MROs), brokers and others) 
  • accountable for order processing, administration and management of material orders received from  customers (airlines, maintenance and repair organizations (MROs), brokers and others) and facilitates  material stock dispatch from global resources (warehouses, suppliers, vendors, etc.)
  • charged with material sourcing from Satair procurement and other business partners which includes constant  monitoring and escalation 
  • develops solutions and takes decisions to ensure on-time material delivery to meet customer expectations 
  • clarifies spares technical queries utilizing technical documentation and/or liaises with technical and  engineering departments 
  • provides consistently high-quality responses to all customer related requests for all materials and related  services to ensure the highest possible customer satisfaction 
  • will organize and conduct regular account meetings with customers, internal stakeholders, Satair Account  Directors, Airbus Customer Support Directors, Airbus Field Service Representatives and others, to share  information and keep a global view on your customers activity  

Ihr Anforderungsprofil:

  • Apprenticeship or degree in Business administration, Supply Chain, Logistics or Production
  • Relevant work experience in customer service, logistics, supply chain or aviation industry 
  • Technical and process-oriented background with the ability to understand and interpret technical  documentation 
  • MS Office and SAP/R3 at least detailed special knowledge 
  • Working knowledge o Google applications 
  • English upon negotiation level, any other language skills highly appreciated 
  • good communication skills to ensure the flow of information, the ability to integrate into a team and a high 
  • level of responsibility, resilience and organisational skills 
  • analytical skills 

Sie bringen außerdem mit:

  • Gute Englischkenntnisse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Flexibilität und Teamfähigkeit

Wir bieten Ihnen:

  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Ein angenehmes und kollegiales Arbeitsklima
  • Übertarifliche Bezahlung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Zusatzleistungen VWL und BAV
kontech GmbH - Niederlassung Friedrichshafen
Werastraße 54
88045 Friedrichshafen

Karin Kästner
Tel.: +49 821 56996775
E-Mail: karin.kaestner@teccon.de